Registrace vrácení zboží/reklamace
Někdy věci nejdou podle očekávání. Vyplňte své číslo objednávky a e-mailovou adresu do políčka níže. Poté vyberte kód důvodu, který odpovídá vašemu zboží. Poté postupujte podle pokynů.
- Domů
- Zákaznický servis
- Platba, poplatky, doručení a vrácení
- Vrácení & výměna
- Zaregistrovat zboží k vrácení
Potřebujete pomoc?
Zaregistrovat zboží k vrácení
Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne, kdy vy nebo osoba, kterou jste pověřili, převezmete produkt, který jste u nás zakoupili. Právo na odstoupení od smlouvy znamená, že máte právo produkt vrátit a získat zpět zaplacenou částku. Kromě zákonného práva na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů nabízíme možnost otevřeného vrácení zboží v celkové lhůtě 60 dnů od převzetí zásilky.